Verzending & Bezorging

Reisboekwinkel De Zwerver verstuurt reisboeken, kaarten en andere allerhande reisproducten. Lees in ons stappenplan wat er precies gebeurt wanneer u bij ons bestelt en controleer de voorraad en levertijden. Zo houden we alles helder en transparant. Want bestellen is natuurlijk een feestje!

Verzendkosten

Pakketten verzonden met Track & Trace

Pakketten worden verzonden met Track & Trace van PostNL. In de verzendbevestiging die u 's avonds per mail ontvangt, staat een barcode. Daarmee kunt u uw pakket volgen op mijnpakket.postnl.nl of met de app van PostNL (download die hier voor iOS of hier voor Android).

Bij een standaard levering wordt een pakket EEN keer aangeboden bij de u óf de buren. Als het pakket dan nog niet is afgeleverd, wordt het naar een PostNL locatie gebracht waar het 1 week opgehaald kan worden. U ontvangt hier bericht over. Na 1 week zal het pakket geretourneerd worden naar ons (Reisboekwinkel de Zwerver). 

Brievenbuspost verzonden zonder Track & Trace

Brievenbuspost wordt verzonden ZONDER Track & Trace van PostNL. U ontvangt 's avonds om 19.00 een  verzendbevestiging per mail. In de meeste gevallen (in Nederland) ontvangt u de bestelling de volgende dag in huis. U hoeft hiervoor NIET thuis te zijn.

Bestelling afhalen in onze winkel in Groningen

Houdt u niet van verzendkosten, hebt u geen tijd om op een pakje te wachten of vindt u het gewoon veel gezelliger om langs te komen (doen!)? Dan kunt u uw bestelling ook afhalen in onze winkel.

Stuur ons een e-mail met uw gewenste artikel(en). Doet u dit op werkdagen vóór 17.00 uur en is het artikel op voorraad, dan ligt het artikel na 17.00 uur op u te wachten. Op zaterdag ligt het artikel na 16.00 uur klaar (mits op voorraad) wanneer u voor 16.00 mailt. U ontvangt een e-mail wanneer het artikel is klaargelegd of, als het niet op voorraad is, wanneer het artikel verwacht wordt. U kunt achteraf in de winkel betalen, wanneer u het komt ophalen.

Bestelling afhalen bij afhaallocatie

Niet in de gelegenheid om naar onze winkel te komen, maar u wilt wel graag zelf uw bestelling ophalen? U kunt het pakje ook afhalen bij een afhaallocatie bij u in de buurt. Deze dienst geldt alleen voor pakketten. Kies in het bestelproces voor de optie ‘Afhalen bij PostNL’, vul uw postcode in en selecteer de afhaallocatie die u het liefst wilt. Deze locatie wordt nu gebruikt als bezorgadres. Ook wanneer u kiest voor een afhaallocatie, kunt u uw pakketje volgen met Track & Trace en weet u dus precies hoe laat u naar de afhaallocatie moet om uw reisspullen in ontvangst te mogen nemen! Neem bij het afhalen altijd een legitimatiebewijs mee.

- terug naar klantenservice -