Vacatures

6 januari 2026 - Kom jij ons team versterken?

Werken bij Reisboekwinkel de Zwerver betekent werken aan een groeiende en bloeiende (internationale) webshop met een ontzettend leuk team. Wij bieden een enorm assortiment reisgidsen, wegen- en wandelkaarten, fietskaarten, wandkaarten & wereldbollen en nog veel meer moois voor de actieve vakantieganger! Dagelijks proberen we onze klanten blij te maken met heerlijke reisartikelen en een fantastische service.

Daarom zoeken wij een:

Medewerker Klantenservice Webshop (20 uur per week)

Functieomschrijving

Reisboekwinkel de Zwerver zoekt:
Een enthousiaste collega met passie voor (actieve) reizen en met geografische kennis die bij voorkeur werkervaring heeft in de reiswereld. Ben jij een vlotte aanpakker en een daadkrachtig persoon met commercieel gevoel EN gevoel voor klantenservice, dan heeft Reisboekwinkel de Zwerver voor jou een leuke baan.

Dit ga je doen:
Je bent het visitekaartje voor onze klanten aan de telefoon en via onze online kanalen. Je beantwoordt vragen over bestellingen bij de webshop tot vragen over onze producten. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat onze klanten blij worden!

Daarnaast verwerk je samen met collega’s de dagelijkse internetbestellingen (orderpicken en facturatie) en binnenkomende leveringen van boeken en kaarten. Met jouw uitstekende computervaardigheden weet je snel en accuraat je weg te vinden in de diverse computersystemen en het internet.

In het laagseizoen (oktober tot en met december) is er, afhankelijk van je interesse en ervaring, ruimte voor andere taken zoals contentmanagement, social media of het schrijven van SEO teksten.

Je werkomgeving:

Je werkt in ons kantoor in een team van 3 a 4 medewerkers. Er heerst een informele sfeer waar collega’s in een hecht team samenwerken.

Jouw profiel

Ben jij?
Een enthousiast en energiek persoon met passie voor (actieve) reizen op MBO+ of HBO-niveau? Kun je snel en nauwkeurig werken? Ben je klantvriendelijk, service- en resultaatgericht? Heb je daarnaast ervaring met of interesse in online marketing, social media, contentmanagement of het schrijven van SEO teksten? Dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren.

Ons aanbod

Wat bieden wij jou?

• werken in een leuk, informeel & hardwerkend team
• salaris conform de CAO Boekhandel
• personeelskorting op alle mooie artikelen die we aanbieden
• een 20-urige werkweek (op woensdagmiddag, donderdag en vrijdag)
• een jaarcontract met uitzicht op een vast contract
• kans op meer uren in geval van drukte op andere dagen
• helaas geen lange vakanties (meer dan 2 weken) in mei, juni, juli & augustus

Jouw reactie

Ben je enthousiast geworden?
Stuur dan je sollicitatiebrief voorzien van CV naar ons en wellicht nodigen wij je uit voor een gesprek! Stuur je sollicitatiebrief en CV naar: Reisboekwinkel de Zwerver, ter attentie van Marcel Dijkinga, Protonstraat 13C, 9743 AL Groningen of mail naar marketing@dezwerver.nl Ook voor vragen kun je bij Marcel Dijkinga terecht: 06 – 17228395 (di t/m vrij) of bij geen gehoor 050 – 3126950.